News feed

Connecsy added to BusinessCom's My-Connect Portfolio as My-Connect Dialogue

Caspar Hendriks, Director of Global Sales & Partnerships at Pridis (left) with Niels van den Berg, Partner Manager at BusinessCom (right).

Veghel, May 22, 2024 – This month, a new service has been added to BusinessCom's My-Connect portfolio: My-Connect Dialogue, the cloud-based service console for attendants and agents.

My-Connect is the cloud portfolio of IT and telecom distributor BusinessCom. My-Connect Dialogue is the fifteenth service added to this portfolio. Niels van den Berg, partner manager at BusinessCom, is enthusiastic about adding My-Connect Dialogue to the portfolio: “This cloud service enhances existing UC or contact center solutions. My-Connect Dialogue centralizes an organization's various information and communication channels, making it a perfect addition to our existing portfolio. Additionally, the service is user-friendly for both partners and end customers, and My-Connect Dialogue is certified for Microsoft Teams.”

My-Connect Dialogue is a solution from Pridis. Caspar Hendriks, Director of Global Sales at Pridis, states: “We are proud that Pridis is now part of the My-Connect portfolio at BusinessCom. This underscores both the strength of BusinessCom's strategy and the added value of our highly acclaimed dialogue enhancement tool, Connecsy, which is part of our Dynamic Dialogue Platform. In the current turbulent market, we are seeing a rapidly growing demand for a hybrid platform that is not only highly stable but also very flexible for BusinessCom’s resellers.”

About My-Connect
My-Connect from BusinessCom has been around since 2016. The unique concept of My-Connect combines the following elements: a wide range of wholesale cloud services for telephony, UC, networking, and cybersecurity; SIP trunking and connections; additional hardware such as network equipment and endpoints; and the direct communication lines, knowledge, and support (both technical and commercial) from BusinessCom. Other services in the My-Connect portfolio are formed with vendors like Mitel, Unify, Xelion, Telepo, Alcatel-Lucent Enterprise, Youfone Zakelijk, Pridis, Clearvox, and NEC UNIVERGE BLUE.

About Pridis
Since 1995, Pridis has been developing software focused on improving customer and user experiences for communication technology in the Netherlands and beyond. With an international team of software developers and architects, Pridis offers advanced solutions, consultancy, and project management services. Known for reliability and innovation, Pridis is the preferred partner for enterprises and government institutions worldwide.

Not for publication.

For more information or media inquiries, please contact:

BusinessCom
Sef Heldens
sef.heldens@businesscom.nl
0413-724200
www.businesscom.nl
www.my-connect.nl

Pridis
Jenny Sitareniou
jsitareniou@pridis.com
31 (0) 85 0082900
www.pridis.com


-


NL
Veghel, 22 mei 2024 – Deze maand is een nieuwe dienst toegevoegd aan het My-Connect portfolio van BusinessCom: My-Connect Dialogue, de Cloud bedienpost-service voor attendants en agents.

My-Connect is het Cloud-portfolio van IT- en Telecom-distributeur BusinessCom. My-Connect Dialogue is de vijftiende dienst die aan dit portfolio wordt toegevoegd. Niels van den Berg, partner manager bij BusinessCom is enthousiast over het toevoegen van My-Connect Dialogue aan het portfolio: “Deze Cloud-dienst verbetert bestaande UC- of Contact Center-oplossingen. My-Connect Dialogue brengt de verschillende informatie- en communicatiekanalen van een organisatie op één plaats binnen en is daarmee een perfecte aanvulling op ons bestaande portfolio. Daarnaast is de dienst gebruiksvriendelijk voor zowel partner als eindklant en is My-Connect Dialogue gecertificeerd voor Microsoft Teams.”

My-Connect Dialogue is een oplossing van Pridis. Caspar Hendriks, Director Global Sales bij Pridis: “Wij zijn trots dat we als Pridis onderdeel zijn gaan uitmaken van het MyConnect portfolio bij BusinessCom. Dit onderstreept nogmaals zowel de kracht van de strategie van BusinessCom als de toegevoegde waarde van onze veelgeprezen Dialogue Enhancement tool, Connecsy, dat onderdeel is van ons Dynamic Dialogue Platform. In de huidige turbulente markt ervaren we de steeds sneller groeiende vraag naar een hybride platform dat niet alleen zeer stabiel is maar tegelijk ook juist heel flexibel ingezet kan worden door de resellers van BusinessCom.”

Over My-Connect
My-Connect van BusinessCom bestaat sinds 2016. Het unieke aan het concept van My-Connect is de combinatie van de volgende ingrediënten: een breed pallet aan wholesaleCloud-diensten voor telefonie, UC, networking en cybersecurity; SIP Trunking en verbindingen; aanvullende hardware zoals netwerkapparatuur en endpoints; de korte lijnen, kennis en ondersteuning (technisch en commercieel) van BusinessCom. De andere diensten in het My-Connect portfolio worden gevormd met vendoren als Mitel, Unify, Xelion, Telepo, Alcatel-Lucent Enterprise, Youfone Zakelijk, Pridis, Clearvox en NEC UNIVERGE BLUE.

Over Pridis
Pridis ontwikkelt, al sinds 1995, software gericht op het verbeteren van klant- en gebruikerservaringen voor communicatietechnologie in Nederland en daarbuiten. Met een internationaal team van softwareontwikkelaars en architecten biedt Pridis geavanceerde oplossingen, consultancy en projectmanagementdiensten. Bekend vanwege betrouwbaarheid en innovatie, is Pridis de partner bij uitstek voor ondernemingen en overheidsinstellingen wereldwijd.

Niet voor publicatie.

Voor meer informatie of beeldmateriaal, neem contact op met:

BusinessCom
Sef Heldens
sef.heldens@businesscom.nl
0413-724200
www.businesscom.nl
www.my-connect.nl

Pridis
Jenny Sitareniou
jsitareniou@pridis.com
31 (0) 85 0082900
www.pridis.com
Press release